デジタルまいど No.1~N0.48

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E－Learning（1） 発行/〒557-0063 大阪市西成区南津守7-15-16 TEL：06-6652-8000（代） FAX：06-6652-8894digitalまいど 編集室 ホットラインMAIL:ksiinfo@ksinet.co.jp「digitalまいど」のバックナンバーはホームページでPDFファイルにてご覧になれます。また、印刷物をご希望の方は編集室までご連絡下さい。 ホームページアドレスはこちらです！ http://www.ksinet.co.jp/ digitalまいど第24号 発行日：2001年（平成13年）11月15日（木曜日） JQA-QM4518No.24November 2001 vol.6ちょっと気になるあの言葉 （2Pに続く） E－LearningIT and M&A 技術革新や経営環境の変化が加速する中で、社員への最新の教育や再教育が必要になっている。また、人材育成のスピードとコストを考えると、ひとつの場所に多くの受講者を集めて行うような従来型の教育方法は非常に非効率である。そこで今、脚光を浴びているのがEラーニングだ。 現在のように、パソコンがこれだけ普及した環境では、WebやCD-ROM等の媒体によって、インタラクティブ（双方向）に知識・技術を吸収・検証する方法が効率的と考えられる。 今までにも、テープやビデオでの通信教育等も行われてきたが、知識を一方的に伝える事しかできなかった。また、このような欠点を補うために、テキストや問題集など様々な道具が必要だった。Eラーニングの特長は、パソコンならではのインタラクティブ性を利用し、ひとつの媒体で双方向の知識・技術の吸収と確認ができるところにある。 ひところ、パソコンのCD-ROM売場ではゲーム等のコンテンツがほとんどだったが、今では教育系のコンテンツがだんだん増えてきているのも、こういった長所を利用してのことだ。 　Broad-band ブロードバンド時代が到来する。 10月3日東京電力が光ファイバーによるインターネット通信サービスを来春から開始すると発表。既にスタートしているNTTや有線ブロードバンドネットワークに加え、光ファイバー網が充実する。 一方、米国では60％の世帯で既にインターネットを利用しており、15％の世帯でブロードバンドが利用されている。（ガードナー社調査） 今やインターネットの環境は動画や高精彩画像をストレスなく受信でき得るところとなる。 　Web-training 通信環境が整備されていく中、よりスピーディーで効率的な教育の手法として、インターネットを活用した教育プログラムがWebトレーニングだ。 広範囲に拠点を持つ企業などは特に、知識や情報の共有をよりスピーディーに、また低コストで行うことが大きな課題となっている。 「サービスやソフト分野など知識産業での資源は個人や組織のナレッジ（知識）そのものだ。これは進歩が早い分だけ、陳腐化しやすい。一度習得しても半年後には古い知識になってしまう。多くの人が遠隔地から同時にアクセスし最新の技術を入手・更新するには、IT活用は不可欠だ。従来の集合型、教室型の教育では追いつかない。シスコシステムはオンライン教育で最大60％のコスト削減にも成功している。日米を問わず企業の全コストに占める教育・研修費は20～25％。2001年には全世界の企業の教育費は3000億ドルに達している。だがこれほど巨額投資しているのに、自社の競争力を高めているかどうかに気づいていない経営者も多い。人材の質を高めることは、顧客満足度やシェアの向上、収益拡大の第一歩だ。」（日経産業新聞：ポール・グリーニング米サバ社副社長） また、製造メーカーでは知識のスピーディーな共有と情報伝達のコスト削減を狙って様々な取り組みが行われている。 　Webをベースにした 　 e-マニュアル、 　 オンラインマニュアル （元松下電器産業株式会社海外CS本部　　　　　　　　　　　　　　　北川勝已氏） 高い圧縮技術とネットワークのブロードバンド化がWeb上での動画、３Dなどのコンテンツを可能にし、取扱い説明書や保守マニュアル、トレーニングマニュアルに採用されていきます。 従来は技術研修など主に集合研修を開催していましたが、集合研修にはコストがかかり、稼働時間も減少し、生産性が低下します。費用や生産性の問題で参加したくても参加できないなど人材教育が思うにまかせないことになりがちです。 インターネットを通してトレーニングするWebトレーニングを導入することによって稼働を落とさないでタイムリーに情報を提供でき、また、ネットワークが普及していけばどんどん採用されていくはずです。 今までテレビやテープで勉強していたものが… PCを使ってインタラクティブに勉強ができるように

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